Al igual que cualquier otra región, la UE tiene sus propias especificidades a la hora de optimizar su configuración de eero. Normalmente esas diferencias se basan en las limitaciones y requisitos de la conexión de subida. En la mayoría de los casos, esto significa que se necesita un ajuste adicional en su equipo proporcionado por el PSI (Proveedor de Servicio de Internet)
Una especificación general para el mercado de la UE es que la mayoría de los proveedores requieren que sus equipos permanezcan los procesos DHCP y NAT al menos parcialmente. Esto puede deberse a diversos protocolos que utilizan los equipos del PSI (PPPoE, por ejemplo), u otras restricciones de seguridad aplicadas en sus cajas.
Aquí tiene algunos consejos para configurar su red eero en España.
Movistar
El servicio de Movistar suele incluir el paquete TV+Internet. Esto significa que si se cambian muchas de las configuraciones de sus equipos, pueden producirse discrepancias en su servicio de TV. Por eso se recomienda dejar la red eero en doble NAT y en su lugar desactivar las redes WiFi conflictivas.
Para deshabilitar el Wifi de su módem/router combinado, usted tendrá que mantener pulsado el botón del Wifi durante más de 5 segundos. Por favor, fíjese que detrás del módem/router combinado hay dos botones de Wifi - uno para la red de 2.4Ghz y otro para la banda de 5Ghz. Usted debe presionar los dos, uno por uno, por más de 5 segundos para apagar el Wifi. Si presiona los botones menos de 5 segundos, se activará el proceso de WPS.
Vodafone
La configuración de Vodafone es similar a la explicada anteriormente - el mayor ajuste que tenemos que hacer es desactivar la red inalámbrica de su estación para que podamos evitar cualquier interferencia no deseada.
Uno de sus dispositivos más comunes es el Sercomm H500-S. Para deshabilitar el Wifi de su módem/router combinado, usted tendrá que entrar en su cuenta de Vodafone. Simplemente, abra un navegador en su ordenador y acceda a la URL que indica la pegatina (lo habitual es que la dirección de acceso sea http://192.168.0.1) e identifíquese con su usuario (suele ser vodafone) y la contraseña indicada. Después de este paso, diríjase hacia la pestaña de Wifi y podrá ver un botón de activar o desactivar el wifi. Apague el Wifi, y todo debería de funcionar adecuadamente.
Orange
La instalación de servicio de internet por fibra de Orange puede incluir una terminal ONT junto a un Router, o un Router con terminal ONT integrada, además del servicio de Internet + TV o Telefonía. Los routers Livebox+ y Livebox 6+ se conectan a una terminal ONT externa, y Livebox Fibra y Livebox 6 incorporan la ONT. Al igual que en los casos anteriores puede configurar su red en Doble NAT, o configurar eero en modo puente, pero además puede desactivar las redes WiFi en estos routers.
Para apagar las redes WiFi puede hacerlo desde la configuración de su router, o si el router presenta esta opción apagar el WiFi pulsando en el botón WiFi en el router.
Adamo
El servicio de Adamo ofrece Internet por Fibra, que puede incluir servicio de Telefonía también. En el caso que tenga ya contratado el servicio de fibra junto al de telefonía, es muy probable que el router que le hayan otorgado sea un Genexis Pure 200. De igual manera que en los casos anteriores puede configurar su red eero en Doble Nat, y desactivar la transmisión de red WiFi en el router. Para ello recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico de Adamo para que le puedan ayudar con esta configuración.
Yoigo
La configuración que ofrece Yoigo para sus clientes, incluye internet ADSL o por fibra. Dependiendo de cual de estos servicios haya contratado hay algunas opciones de configuración. Como en con los anteriores proveedores, puede conectar eero al Router ADSL o de Fibra y configurar su red en Doble NAT, o bien configurar sus eeros en Modo puente. Para ambos servicios tanto ADSL y Fibra, puede también configurar el router que le proporciona Yoigo y deshabilitar la transmisión de la señal WiFi, de esta forma podrá dejar su red eero como la única señal WiFI en su hogar. Recomendamos siempre que consulte con Yoigo antes de realizar cambios en el router que le han proporcionado para que lo puedan asesorar mejor al momento de realizar los cambios.
Tenga en cuenta que nuestro equipo de soporte está listo para ayudarle con cualquier problema o pregunta que pueda tener, así que no dude en ponerse en contacto si lo necesita.