Si su módem tiene un router integrado, le recomendamos que active el modo puente para optimizar su(s) eero(s). Al activar el modo puente de su módem/router, básicamente desactiva su función WiFi y transfiere su conexión a Internet a su eero. Este paso garantiza que su sistema eero funcione correctamente y que pueda aprovechar al máximo sus funciones avanzadas.
Las instrucciones para activar el modo puente de su módem/router varían considerablemente según el proveedor de servicios de internet (ISP) y el dispositivo. Hemos incluido enlaces a los artículos de ayuda de algunos de los principales ISP, pero si no sabe cómo activar el modo puente, le recomendamos contactar con su ISP.
Antes de activar el modo puente de su módem/router, configure su red eero. Una vez configurada la red, siga estas instrucciones:
- Busca un dispositivo conectado a tu red WiFi actual (no eero). Abre un navegador web y accede a la interfaz web de tu módem/router. Normalmente, encontrarás el enlace en la página web de tu proveedor de internet (ISP).
- Inicia sesión e introduce tu nombre de usuario y contraseña.
- En esta interfaz, deberías encontrar la opción para activar el modo puente. Una vez guardados y aplicados los cambios, tu módem/router debería reiniciarse automáticamente. De lo contrario, tendrás que reiniciarlo manualmente. Puedes hacerlo pulsando el botón de encendido/apagado o simplemente desenchufando y volviendo a enchufar el dispositivo. Una vez reiniciado, debería funcionar únicamente como módem.
- Si, por alguna razón, activar el módem/router en modo puente te causa problemas, contacta con tu proveedor de internet. Normalmente, ellos pueden activar el modo puente o pedirle a un representante de atención al cliente que te guíe paso a paso.
- Una vez que su dispositivo combinado esté en modo puente, debe desconectar todos los dispositivos de sus puertos LAN. Los puertos LAN están etiquetados y, por lo general, hay cuatro en cualquier dispositivo combinado.
- Después de desconectar todos los dispositivos de su dispositivo combinado, conecte su eero de puerta de enlace al puerto LAN 1 y, a continuación, enciéndalo. Si configuró su red eero antes de activar el modo puente, sus demás eeros no se verán afectados por el cambio.
- Si necesita reconectar dispositivos que antes estaban conectados por Ethernet a su módem/router combinado, necesitará un conmutador Gigabit. Conecte el conmutador al puerto Ethernet abierto de su eero de puerta de enlace y, a continuación, conecte todos los dispositivos que desee a los puertos del conmutador. Nota: Para que la red funcione correctamente, asegúrese de no conectar un conmutador entre el módem y el eero de puerta de enlace. Conecte su eero directamente al módem antes de conectar un conmutador a su eero (disponemos de más información sobre cómo conectar un conmutador).
- Para volver a conectar ciertos dispositivos a tu red eero, es posible que tengas que olvidar la red inalámbrica de tu dispositivo y agregarla de nuevo. Encontrarás consejos sobre cómo hacerlo en nuestra guía para dispositivos Windows.
Hay algunas excepciones importantes a las instrucciones generales que proporcionamos anteriormente. Si su dispositivo no ofrece modo puente, debe desactivar el wifi del equipo que le proporcionó su proveedor de servicios de internet (ISP) y configurar sus eeros en modo puente. Puede leer más sobre cómo configurar sus eeros en modo puente y las situaciones en las que esta configuración es necesaria en nuestra guía de Puente y Doble NAT.
Si necesita ayuda para configurar su módem/router en modo puente, no dude en llamarnos.