Si su módem tiene un enrutador incorporado, le recomendamos que ponga su funcionalidad de enrutamiento en modo bridge (puente) para hacer el mejor uso de su(s) eero(s). Al poner su dispositivo combinado módem/enrutador en modo puente, usted está esencialmente apagando sus capacidades WiFi y pasando su conexión a Internet a través de su eero. Este paso asegura que su sistema eero puede hacer su magia y que usted puede aprovechar al máximo sus muchas características avanzadas.
Las instrucciones para poner su dispositivo combinado módem/enrutador en modo puente variarán ampliamente según el PSI y el dispositivo. Hemos incluido enlaces a los artículos de ayuda proporcionados por algunos de los PSI más grandes, pero si no puede averiguar cómo poner su dispositivo en modo puente, le recomendamos que llame a su ISP.
Antes de poner el combo módem/enrutador en modo puente, configure su red eero. Una vez que su red esté configurada, siga estas instrucciones:
Encuentre un dispositivo conectado a su red WiFi existente (no red eero). Abra un navegador web y vaya a la interfaz web de su dispositivo combinado módem/enrutador. Por lo general, puede encontrar el enlace en la página web de su proveedor de servicios de Internet.
Inicie sesión y proporcione su nombre de usuario y contraseña.
Desde esta interfaz, encontrará la opción de habilitar el modo puente. Después de que los cambios hayan sido guardados y aplicados, su combo módem/enrutador debería reiniciarse automáticamente. Si no, tendrá que reiniciarlo manualmente. Puede hacerlo pulsando el botón de encendido y apagado o simplemente desenchufando y volviendo a enchufar el dispositivo. Una vez que se reinicie, su dispositivo debería funcionar únicamente como un módem.
Si por alguna razón, poner su combo módem/enrutador en modo puente causa problemas, debe ponerse en contacto con su PSI. Por lo general, pueden habilitar el modo puente para usted, o hacer que un representante de servicio al cliente le guíe por los pasos.
Una vez que su dispositivo combinado esté en modo puente, debe desconectar todos los dispositivos de sus puertos LAN. Los puertos LAN están etiquetados, y normalmente hay cuatro de ellos en cualquier dispositivo combinado.
Después de que todos sus dispositivos hayan sido desconectados de su dispositivo combinado, conecte su gateway eero al puerto LAN 1, y luego encienda ese eero. Si su red de eero se configuró antes de habilitar el modo puente, sus otros eeros no se verán afectados por el cambio.
Si necesita volver a conectar dispositivos que antes estaban conectados al combo módem/enrutador, necesitará un conmutador Gigabit. Conecte el conmutador al puerto Ethernet abierto de su gateway eero y, a continuación, conecte tantos dispositivos como desee a los puertos del conmutador. Nota: Para que su red funcione correctamente, asegúrese de no conectar un conmutador entre su módem y el gateway eero. Conecte su eero directamente al módem antes de conectar un conmutador a su eero (tenemos más detalles sobre cómo conectar un conmutador aquí).
Para volver a conectar determinados dispositivos a la red de eero, es posible que tenga que olvidarse de la red inalámbrica del dispositivo y volver a añadirla. Tenemos consejos sobre cómo hacer esto aquí.
Si su dispositivo no ofrece el modo puente, debe apagar la conexión WiFi en el equipo que le proporciona su proveedor de servicios de Internet y poner sus eeros en modo puente. Puede leer más sobre cómo tender un puente entre sus eeros -y las situaciones en las que esta configuración es necesaria- aquí.
Si necesita ayuda para poner su combinación de módem/router en modo puente, no dude en llamarnos.
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