Nuestro sistema de tickets de soporte se encontrará en mantenimiento durante los próximos dias 22, 23 y 25 de Marzo mientras realizamos mantenimiento esencial para mejorar nuestros servicios. Durante este período de tiempo, nuestro soporte telefónico seguirá operativo pero es posible que los clientes experimenten tiempos de espera más largos de lo habitual.

La luz LED de mi Eero está en rojo. ¿Por qué sucedió esto y cómo puedo arreglarlo?

Un LED rojo indica que su eero no tiene conexión a Internet o que su servicio de Internet no funciona. Compruebe que su puerta de enlace eero está conectado correctamente a su módem y que su servicio de Internet funciona.

Si la luz LED es roja en todos sus eeros, consulte nuestros consejos para la resolución de problemas aquí. Si está en rojo en uno de sus eeros, revise nuestros consejos de colocación y lea más sobre cómo solucionar problemas de eero aquí.

 

¿Fue útil este artículo?

 

Was this article helpful?

Didn't find what you're looking for?

Give us a call at (877) 659-2347 or submit a request. We’ll get back to you as soon as possible.

Tecnología de Zendesk