¿Quién es mi proveedor de servicios de internet (ISP)?

Su proveedor de servicios de internet (ISP) establece el internet en su hogar. Esta conexión inicial permite que su módem traduzca el tráfico de internet para que su router eero pueda proporcionar wifi a su residencia.

Visite https://broadbandnow.com/ para identificar a su ISP.

¿Cuándo debo contactar a mi ISP?

Debe contactar a su ISP si:

• Tiene problemas para conectar su dispositivo eero a internet.
• Tiene problemas con su red de internet.
• Los resultados de su prueba de velocidad muestran velocidades más lentas de las que tiene contratadas.

Para comprender mejor los problemas de conexión, puede preguntar lo siguiente:

• ¿Hay una interrupción del servicio de internet en mi zona?
• ¿Ha habido algún cambio en la configuración de internet?
• ¿Ha habido algún otro cambio en los servicios de red que pueda estar afectando a mi red?

¿Sigue teniendo problemas? Contáctenos y le ayudaremos a resolverlo.