El Centro de actividades permite a los clientes de eero Plus ver la cantidad de escaneos, bloqueos de amenazas, bloques de anuncios y bloques de contenido por red para esa semana. Además del recuento total de bloques, los suscriptores también pueden ver las categorías de cada bloque.

• ¿Cómo puedo acceder al centro de actividades de eero Plus?
• ¿Qué significan las métricas?
• Comprender tus pruebas de velocidad de eero
• ¿Qué indican los resultados de mi prueba de velocidad?
• ¿Cómo se miden los resultados de las pruebas de velocidad de eero?
• ¿Cómo ejecuto una prueba de velocidad en mi red?
• Comprender el uso de datos de su red
• Categorías de uso de datos: cargados y descargados
• Uso por dispositivo
• Uso por perfil
• Disponibilidad de funciones
• Preguntas frecuentes sobre el centro de actividades eero Plus
• P: ¿Cómo puedo acceder a estos gráficos?
• P: ¿Qué período de tiempo cubren los gráficos?
• P: ¿Cómo puedo profundizar en estos gráficos para obtener más detalles?
• P: ¿Qué sucede si tengo eero Plus, pero ciertas funciones están deshabilitadas?
• P: ¿Puedo ver el día, la semana y el mes anteriores?
• P: Veo inspecciones que se realizan a la 1:00 a. m., a las 2:00 a. m., etc. Sin embargo, no estoy usando mis dispositivos activamente en ese momento. ¿Por qué sucede esto?
• P: ¿Bloquear anuncios eliminará todos los anuncios en línea?
• P: ¿Por qué los resultados de la prueba de velocidad de mi aplicación eero son diferentes a los de mi dispositivo?

 

¿Cómo puedo acceder al centro de actividades de eero Plus?

Toque la pestaña Actividad en el menú principal. Podrá ver una descripción general de cada una de las categorías de filtros Plus y podrá tocar cualquiera de los gráficos para un examen más profundo.

Si bien la información general sobre la velocidad de la red y el uso de datos está disponible para todos los usuarios, solo los suscriptores de eero Plus tendrán acceso a las funciones de Seguridad, Privacidad y Protección.

Dentro de cada sección, también puede ver el número total de análisis, bloques de amenazas, bloques de anuncios y filtros de contenido por día, semana y mes.

 

¿Qué significan las métricas?

• Escaneos: mientras navega por la web, cada sitio que visita carga contenido como anuncios, imágenes y código adicional de cientos, si no miles, de fuentes. Estas transacciones ocurren casi instantáneamente y pueden contener contenido dañino. eero Plus inspecciona cada transacción para garantizar que sea segura antes de cargarla.
  
  
• Bloqueos de amenazas: si un análisis determina que un sitio es dañino, lo bloqueará antes de que se cargue. Esto se denomina bloqueo de amenazas y se informa en el Centro de actividades en cuatro categorías diferentes:
  • Bloques de malware: software que puede dañar su red y los dispositivos conectados.
  • Bloqueos de software espía: el software espía, que se encuentra comúnmente en anuncios sospechosos, se puede utilizar para rastrear su comportamiento en línea o, en casos más graves, toda la actividad de la red.
  • Bloqueos de phishing: cuando un atacante se hace pasar por un sitio web confiable para que usted proporcione su información personal.
  • Bloqueos de botnet: cuando usted o un dispositivo intentan acceder inadvertidamente a un sitio web que ha sido asociado con una botnet.
• Bloques de anuncios: los suscriptores de eero Plus tienen la opción de habilitar un bloqueador de anuncios sólido que ayudará a eliminar anuncios visibles en la gran mayoría de sitios web y servicios. El bloqueador de anuncios eero Plus funciona deshabilitándolos a nivel de DNS, lo que lo hace más efectivo que el software bloqueador de anuncios tradicional.
• Filtros seguros: eero Plus etiqueta automáticamente los sitios que contienen contenido violento, ilegal o para adultos para que puedas elegir lo que tus hijos pueden y no pueden visitar directamente en la aplicación eero.

 

Comprender tus pruebas de velocidad de eero

¿Qué indican los resultados de mi prueba de velocidad?

Los resultados de la prueba de velocidad en el panel de su aplicación eero muestran las velocidades de carga y descarga de su red. Su velocidad de descarga es una medida de qué tan rápido viaja la información desde Internet a su red eero, y su velocidad de carga refleja la velocidad del tráfico que va en la dirección opuesta.

 

Estas velocidades se miden en cantidad a lo largo del tiempo, concretamente en megabits por segundo (Mbps). Un megabit es un millón de bits y un bit es un dato muy pequeño. ¿Por qué es esto importante?, te preguntarás. Cuanto mayor sea el número que veas en tu aplicación, más rápida debería ser tu actividad en Internet. Por ejemplo, si tiene una velocidad de descarga de 2 Mbps, una página web típica se cargará en aproximadamente medio segundo y la descarga de una canción de 5 minutos debería tardar entre 20 y 30 segundos. Si tiene una velocidad de descarga de 12 Mbps, esa página web se cargará instantáneamente y la misma canción se descargará en aproximadamente un segundo.

 

Estas son las velocidades requeridas para algunas de nuestras actividades favoritas:

 

¿Cómo se miden los resultados de las pruebas de velocidad de eero?

La prueba de velocidad en la aplicación eero mide la velocidad que su red eero recibe de su proveedor de servicios de Internet (ISP). La aplicación eero mantendrá un registro de los resultados de tus últimas 30 pruebas de velocidad. Estos resultados reflejan la velocidad a la que se descargan y cargan datos desde su puerta de enlace eero y un servidor cercano. Dado que la prueba analiza la velocidad desde su puerta de enlace eero a Internet y viceversa, sus resultados no se verán afectados por dónde se encuentre cuando inicie la prueba. En otras palabras, ya sea que realice la prueba en su sala de estar, dormitorio o fuera de casa, la aplicación probará lo mismo.

 

¿Cómo ejecuto una prueba de velocidad en mi red?

La aplicación eero realiza automáticamente una prueba de velocidad cada dos días. Los resultados de la última prueba se pueden encontrar de las siguientes maneras:

• Abra la aplicación eero y toque el ícono de actividad en la parte inferior de la página.
• Toque Velocidad 
• Toca Ejecutar prueba de velocidad

Nota: También puedes ejecutar una prueba de velocidad desde la aplicación si la red está fuera de línea. Los resultados de la última prueba aparecerán en la aplicación cada vez que se vuelva a conectar a Internet.

 

Comprender el uso de datos de su red

eero Plus permite a los usuarios monitorear el uso de datos de su red a través del Centro de actividades con gráficos e informes que muestran la cantidad de datos cargados y descargados por cada dispositivo a lo largo del tiempo y realizar un seguimiento del uso de datos en todos los dispositivos para cada perfil. El uso de datos en vivo se actualiza cada cinco segundos para ayudar a los usuarios a identificar cuándo un dispositivo está usando más ancho de banda del esperado.

Dentro del Centro de actividades, puede realizar un seguimiento del uso de datos de su red para ver cuántos datos (o ancho de banda) consume cada dispositivo o perfil a lo largo del tiempo. Los datos se actualizan periódicamente, lo que le proporciona la información más precisa sobre el uso de su red.  

 

Categorías de uso de datos: cargados y descargados

Sus gráficos e informes de uso de datos le mostrarán la cantidad total de datos consumidos en su red como la suma de los datos cargados y descargados a lo largo del tiempo. Los datos cargados y descargados utilizados diferirán entre cada dispositivo según para qué se utilicen. 

 

En concreto, cargar es la cantidad de datos utilizados para hacer algo como enviar un correo electrónico, publicar fotos o artículos en su cuenta de redes sociales o compartir música con amigos. Puedes pensar en los datos cargados como la cantidad de ancho de banda utilizado para compartir algo desde tu dispositivo. 

 

Por el contrario, la descarga se refiere a los datos utilizados para algo como recibir un correo electrónico, transmitir vídeos y música o abrir una página web. Piense en los datos descargados como el ancho de banda que se necesita para recibir algo en su dispositivo. 

 

Uso por dispositivo

Es posible que los dispositivos de su red estén utilizando más datos (o ancho de banda) de lo que cree. Con eero Plus, puede ver cuántos datos utiliza cada dispositivo conectado en su red en el transcurso de un solo día, semana o mes, actual y anterior. La visibilidad de su uso de datos a lo largo del tiempo le facilita identificar tendencias y anomalías.

 

Con el uso de datos en vivo, disponible para todos los clientes de eero, puede ver exactamente cuántos datos está usando actualmente cada uno de sus dispositivos. Esto le facilita identificar cuándo un dispositivo podría estar usando más ancho de banda del esperado. El uso de datos en vivo se actualiza cada 5 segundos para brindarte la vista más actualizada de lo que está sucediendo.

 

Uso por perfil

Si ha creado perfiles en su red, agrupando dispositivos para cada miembro de su familia u hogar, puede realizar un seguimiento del uso de datos en todos los dispositivos para cada perfil. Esto facilita la detección de patrones y ayuda a formar hábitos digitales saludables, tal vez reduciendo el tiempo frente a la pantalla cuando sea apropiado para conectarse como familia.

Al ver el uso de datos por perfil, cualquier dispositivo conectado a su red durante el período de tiempo seleccionado que no se haya agregado a un perfil aparecerá en "Otros dispositivos".

 

Disponibilidad de funciones

 

Preguntas frecuentes sobre el centro de actividades eero Plus

¿Cómo puedo acceder a estos gráficos?

1. Toque la pestaña Actividad 
2. Toque cualquiera de las categorías principales (datos descargados, datos cargados, análisis, bloques de amenazas, bloques de anuncios, filtros de contenido) para acceder a un gráfico más detallado con más datos.

 

 

¿Qué período de tiempo cubren los gráficos?

Puede seleccionar el período de tiempo en la parte superior de la pantalla. Las opciones incluyen Día (cada hora), Semana (domingo-sábado) o Mes

 

¿Cómo puedo profundizar en estos gráficos para obtener más detalles?

En la pantalla del gráfico, puede tocar columnas individuales para obtener información detallada sobre un período de tiempo específico.

 

¿Qué sucede si tengo eero Plus, pero ciertas funciones están deshabilitadas?

Cuando intente acceder a cada sección para profundizar en los gráficos, la aplicación le pedirá que habilite la configuración (por ejemplo, seguridad avanzada, perfiles familiares, filtros de contenido) para comenzar.

 

¿Puedo ver el día, la semana y el mes anteriores?

Al presionar los botones “Atrás (<) y Adelante (>) a la izquierda y derecha de la fecha actualmente vista, retrocederá a los últimos 30 días o avanzará al día/fecha más reciente.  

 

Veo inspecciones que se realizan a la 1:00 a. m., a las 2:00 a. m., etc. Sin embargo, no estoy usando mis dispositivos activamente en ese momento. ¿Por qué sucede esto?

R: Hay algunos dispositivos domésticos conectados, como cámaras, ecos, etc., que están constantemente conectados a la red. Esos dispositivos pueden estar enviando o recibiendo datos incluso cuando usted no esté interactuando con ellos.

 

¿Block Ads eliminará todos los anuncios en línea?

En este momento, Bloquear anuncios no puede eliminar anuncios de:

• Hulu
• YouTube

Debido al panorama en constante cambio de los anuncios en línea, existe la posibilidad de que un anuncio se publique desde un dominio que no estamos bloqueando. Siempre estamos mejorando la calidad de nuestra lista de bloqueo y no sería posible sin sus comentarios. Si ve un anuncio que cree que debería bloquearse, copie la URL del anuncio e infórmelo a apoyo.

 

¿Por qué los resultados de la prueba de velocidad de mi aplicación eero son diferentes a los de mi dispositivo?

La prueba de velocidad en la aplicación eero representa la velocidad entre su puerta de enlace eero y el módem al que está conectado; la prueba no es la velocidad entre su eero y el dispositivo en el que se ejecuta la aplicación eero. Por esta razón, las velocidades representadas en la aplicación no cambiarán mientras te mueves por tu casa.

 

Si desea ejecutar una prueba de velocidad en los dispositivos de sus clientes (teléfonos, computadoras, computadoras portátiles, etc.) para probar las velocidades de su red, hay muchos recursos disponibles, incluidos www.speedtest.net. Normalmente verificamos más de un servicio de prueba de velocidad, si es posible, para garantizar que sus resultados sean precisos.

 

Si las velocidades de sus dispositivos cliente no reflejan las velocidades que ingresan a su red eero, puede intentar lo siguiente:

• Apaga y vuelve a encender el WiFi de tu dispositivo cliente
• Acércate a una unidad eero
• Ejecute una verificación del estado de la red en la aplicación eero (Menú > Ayuda > Solución de problemas)
• Reinicia tu eero o toda la red