ファミリープロファイルを使用してデバイスを一時停止する方法
ファミリープロファイル内でインターネットを手動で一時停止するには、まずユーザーのプロファイルを作成し、デバイスをそのプロファイルに紐付ける必要があります。一時停止は、プロファイル内の個々のデバイスではなく、プロファイル全体に対して実行されます。個々のデバイスのインターネットを一時停止したい場合は、問題のデバイスのワンデバイスプロファイルを作成するだけです。（iOS ユーザーは下記を参照）
- eeroアプリを開きます
- ［ホーム］タブを選択します
- 画面の上部に表示されるプロファイルの1つを選択します
- 画面右上の［一時停止］ボタンをタップします
- デバイスをオンラインに戻すには、右上の［再開］をタップします
また、スケジュールを作成して、定期的に特定の時間にユーザーのネットワークアクセスを制限することもできます。
個々のデバイスを一時停止する方法
個々のデバイスを一時停止したい場合は、以下の手順に従ってください：
- eeroアプリを開きます
- ［デバイスグループ］（コンピューターとパーソナル、エンターテイメントなど）をタップします
- 一時停止したいデバイスをタップします
- 右上の［一時停止］をタップします
- デバイスをオンラインに戻すには、右上の［再開］をタップします
ネットワーク上でプロファイルのインターネットアクセスが一時停止されていることを確認する方法を教えてください
一時停止中のプロファイルの下には、再生ボタンとともに［一時停止中］と表示されます。ネットワーク接続を再開するには、再生ボタンをタップするだけです。
デバイス上でネットワークアクセスが制限されているかどうかを確認する方法を教えてください
次の手順を実行すると、デバイスでインターネットアクセスが制限されているかどうかを確認できます：
- ウェブの閲覧中にデバイスが一時停止されると、デバイスが一時停止されたことを通知するページが表示されます。
- ウェブブラウザではなく、ユーザーインターフェースのないアプリケーションやデバイス（WiFi スピーカーなど）を使用している場合、そのデバイスへのネットワークアクセスを再開するまでサービスは利用できません。一部のデバイスでは、エラーメッセージによってインターネットにアクセスできないことが示される場合があります。