eeroデバイスは、eero.comおよびAmazon.comでの販売終了から最低5年間は、ソフトウェアのセキュリティアップデートが保証されます。
お客様のデバイスのセキュリティが第一優先事項です。お客様のeeroは、販売終了日から最低5年間は、ソフトウェアセキュリティアップデートの提供を保証されています。それ以降も、可能な限りソフトウェアセキュリティアップデートを提供するよう努めてまいります(技術的その他の制限を条件とします)。
ソフトウェアのセキュリティアップデートが終了しても、eeroデバイスは正常に動作しますので引き続きWi-Fiをご利用いただけます。
以下の一覧表は、現在eero.comおよびAmazon.comで購入可能なeeroデバイスのソフトウェアセキュリティアップデートの期間を示しています。
デバイス名 |
ソフトウェアのセキュリティアップデート最低実施 |
eero(第1世代) |
9/30/2022 |
eero Pro |
03/31/2030 |
eero Beacon |
03/31/2030 |
eero(第2世代) |
03/31/2030 |
eero 6 |
03/31/2030 |
eero 6 Extender |
03/31/2030 |
eero Pro 6 |
03/31/2030 |
eero 6+ |
03/31/2030 |
eero Pro 6E |
03/31/2030 |
eero PoE 6 |
03/31/2030 |
eero PoE Gateway |
03/31/2030 |
eero Max 7 |
03/31/2030 |
eero 7 |
03/31/2030 |
eero Pro 7 |
03/31/2030 |
これはeeroデバイスの耐久性を保証するものではありませんのでご注意ください。お使いのeeroデバイスと適用される保証の詳細については、こちらをご参照ください。
よくある質問
[販売終了日]とはどういう意味ですか?
購入可能な状態とは、eero.comまたはAmazon.com(またはこれらのサイトに相当する海外サイト)で、Amazon(マーケットプレイス出品者を除く)がデバイスを新品として販売している状態を指します。
ソフトウェアアップデートが提供されなくなったeeroデバイスはどうしたらよいでしょうか?
eeroデバイスは耐久性に優れていますが、リサイクルをご希望される場合は、[コンテンツとデバイスの管理]から特定のデバイスで利用可能なリサイクルオプションで確認できます。