Eine der größten Frustrationen bei einem traditionellen Router ist der verwirrende und komplexe Einrichtungsprozess, deshalb haben wir bei eero einen anderen Ansatz gewählt: das gesamte Installationserlebnis so schnell und einfach wie möglich zu machen. Egal, ob Sie Erfahrung im Netzwerkbereich haben oder Ihren ersten Schritt ins Heim-WiFi machen möchten, eero ist für Sie da.
Unsere App führt Sie durch den Prozess und erledigt den größten Teil der Arbeit, aber hier ist ein kurzer Überblick darüber, was Sie erwartet. Wenn Sie neu im WiFi-Bereich sind oder nur eine Auffrischung benötigen, empfehlen wir Ihnen, diesen Artikel zu lesen und darauf zurückzugreifen, wenn Sie während der Installation Bedenken haben.
Bevor du anfängst:
Einrichtungskomponenten
- In der Schachtel:
- Ethernet-Kabel
- eero(s)
- Netzkabel
- Was man braucht:
- eero iOS oder Android-Applikation
- Mindestens einen eero der ersten oder zweiten Generation
- Mobiles Gerät mit Datenverbindung (Wenn Sie keinen Zugriff auf eine Datenverbindung haben, finden Sie hier unsere Anweisungen.)
- Internetdienst
- Kabel- oder DSL-Modem (falls erforderlich)*
Wissen Sie nicht, was ein Modem ist? Sind Sie unsicher, ob Sie einen haben? Finden Sie es hier heraus.
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr eero-Netzwerk online stellen können:
Schritt 1: Laden Sie die eero App für iOS oder Android herunter:
Laden Sie die kostenlose eero App herunter - Sie finden diese im Apple Store oder Google Play Store. eero unterstützt sowohl iOS als auch Android (siehe hier Details zu den von uns unterstützten Versionen). Sie benötigen die App, um Ihr eero-Netzwerk einzurichten. Sie können Ihr System nicht in einem Webbrowser einrichten.
SCHRITT 2: Beschreiben Sie uns Ihr Zuhause
Wenn Sie die eero App zum ersten Mal öffnen, werden wir Sie zunächst bitten, uns etwas über Ihr/e Haus/Wohnung zu erklären. Dies ermöglicht es uns, Vorschläge zu machen, wo Sie Ihre zusätzlichen eeros platzieren können. Es gibt hier keine richtige oder falsche Antwort, wenn also keine der Vorlagen zu Ihrem Zuhause passt, wählen Sie einfach die nächstgelegene Option.
Schritt 3: Erstellen eines eero-Kontos
Sie müssen Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse eingeben. Standardmäßig senden wir einen Bestätigungscode an Ihr Handy, aber Sie können ihn stattdessen an Ihre E-Mail-Adresse senden. Geben Sie diesen Code auf dem Bestätigungsbildschirm der App ein, um Ihr Konto zu erstellen.
SCHRITT 4: Richten Sie Ihren eero ein
Die eero App führt Sie durch die Einrichtung Ihres Gateway eero. Es sind drei einfache Schritte:
- Ziehen Sie den Netzstecker Ihres Modems. Wenn Sie andere drahtlose Geräte an Ihr Modem angeschlossen haben, ziehen Sie bitte auch den Stecker.
- Wichtiger Hinweis: Wenn Sie ein Modem-Router-Kombinationsgerät Ihres Anbieters haben, können Sie den eero direkt an einen der 4 Ethernet-Ports auf der Rückseite anschließen, ohne es auszuschalten.
- Verbinden Sie Ihr eero über das Ethernet-Kabel mit Ihrem Modem. Sie können einen der Ethernet-Ports auf der Rückseite Ihres eero verwenden.
- Schließen Sie Ihr eero mit dem mitgelieferten Netzteil an und stecken Sie Ihr Modem wieder ein. Für Tipps zur Platzierung, einschließlich DO's und DON'Ts, besuchen Sie bitte diese Seite.
Schritt 5: Erstellen Sie Ihr eero-Netzwerk
Jetzt, da Sie alles angeschlossen haben, ist es Zeit, Ihr eero-Netzwerk zu erstellen.
Nachdem Sie auf “Weiter” getippt haben, beginnt die eero-App, nach Ihrem eero zu suchen. Sie werden feststellen, dass die LED Ihres Gateways eero blau zu blinken anfängt und sich dann, sobald sie gefunden wurde, wieder einfärbt. Sobald Ihr eero erkannt wurde, wählen Sie einen Namen für Ihr eero aus (die Benennung des eero nach seinem Standort ist eine gängige Wahl).
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, müssen Sie möglicherweise die Seriennummer Ihres eero eingeben, die sich auf einem Aufkleber auf der Unterseite Ihres eero befindet. Suchen Sie einfach nach einem Barcode mit den Buchstaben SN - er ist klein, aber er ist da.
Sobald Sie einen Namen für Ihren eero ausgewählt haben, wählen Sie Ihren Netzwerknamen (SSID) und Ihr Netzwerkkennwort. So werden Geräte in Ihr Netzwerk eingebunden.
- Wenn Sie einen bestehenden Router ersetzen, besteht eine einfache Möglichkeit, einen Netzwerknamen (SSID) und ein Passwort auszuwählen, darin, Ihre aktuelle SSID und Ihr Passwort einfach wiederzuverwenden. Auf diese Weise müssen Sie keine Geräte, die sich zuvor im Netzwerk befanden, erneut anschließen.
- Beachten Sie, dass der Betrieb von zwei Netzwerken mit derselben SSID problematisch sein kann. Wenn Sie ein Modem/Router-Kombinationsgerät haben, wie oben erwähnt, empfehlen wir Ihnen, den Überbrückungsmodus auf diesem Gerät zu aktivieren.
Brauchen Sie Hilfe? Rufen Sie uns an und wir führen Sie durch den ganzen Prozess.
Tippen Sie auf Weiter und Ihr eero wird das Setup abschließen!
SCHRITT 6: Fügen Sie eeros zu Ihrem Netzwerk hinzu
Sobald Sie Ihr Gateway eero eingerichtet haben, führt Sie die eero-App durch die Schritte zur Einrichtung weiterer eeros in Ihrem Netzwerk. eeros können drahtlos oder per Ethernetkabel hinzugefügt werden. Wenn Sie Hilfe benötigen, haben wir hier viele Tipps. Es ist eine gute Idee, sich vor dem Start mit diesen Tipps vertraut zu machen, damit Sie die Platzierung in Ihrem Haus von Anfang an optimieren können.
Schritt 7: Verbinden Sie Geräte mit Ihrem eero-Netzwerk
Ein letzter (und wichtiger) Schritt ist, sich daran zu erinnern, alle Ihre Geräte mit Ihrem neuen eero-Netzwerk zu verbinden. Dazu suchen Sie einfach Ihr eero-Netzwerk auf Ihrem Gerät, geben das von Ihnen erstellte Netzwerkkennwort ein und verbinden sich. Wenn Sie den gleichen Netzwerknamen (SSID) und das gleiche Passwort wie Ihr früherer Router verwenden, sollten sich Ihre Geräte automatisch wieder verbinden. Möglicherweise müssen Sie jedoch WiFi auf diesen Geräten oder im Stromkreis umschalten, damit sie das neue eero-Netzwerk erkennen.
Wenn Sie Probleme beim Verbinden bestimmter Geräte mit Ihrem neuen eero-Netzwerk haben, versuchen Sie, die WiFi-Verbindung auf dem Gerät zu trennen und wiederherzustellen. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten und sich dann wieder mit dem Netzwerk zu verbinden, sobald es wieder eingeschaltet wird.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um ihnen zu helfen.