Mentre la configurazione di un router tradizionale può essere frustrante e complessa, in eero abbiamo adottato un approccio diverso: rendere l'intera installazione un’esperienza il più semplice e veloce possibile. Che tu sia un esperto di reti o che tu stia facendo il tuo primo passo verso il WiFi di casa, eero fa per te.
La nostra app ti guiderà attraverso il processo di installazione aiutandoti passo passo. Se è la prima volta che ti avvicini al mondo delle reti WiFi, o hai solo bisogno di un chiarimento, ti invitiamo a leggere questo articolo e a fare riferimento ad esso se hai qualche dubbio durante l'installazione.
Prima di iniziare:
Componenti di installazione
- Contenuto della scatola:
- Cavo Ethernet
- eero
- Cavo(i) di alimentazione
- Quello che ti serve:
- app eero iOS o Android
- Almeno un eero o eero Pro
- Dispositivo mobile con connessione dati (se non hai accesso a una connessione dati, qui c’è una soluzione)
- Servizio Internet
- Modem
Non sai cos'è un modem? Non sei sicuro di averne uno? Scoprilo qui.
Ecco come iniziare:
PASSO 1: Scarica l'app eero per iOS o Android:
Scarica l'app gratuita di eero - puoi trovarla sull'Apple Store o su Google Play. eero supporta sia iOS che Android (controlla qui per i dettagli sulle versioni supportate). Avrai bisogno dell'app per configurare la tua rete eero. Non è possibile configurare eero da browser web.
PASSO 2: Parlaci della tua casa
Al momento dell'apertura dell'app (solo per la prima volta) ti chiederemo di dirci qualcosa di più sulla tua casa. Questo ci permette di darti suggerimenti su dove posizionare i tuoi eero. Non c'è una risposta giusta o sbagliata, quindi se nessuna delle opzioni proposte si adatta alla tua casa, scegli quella che più si avvicina.
FASE 3: Creare un account eero
Dovrai inserire il tuo numero di telefono e l'indirizzo e-mail. Per impostazione predefinita invieremo un codice di verifica al tuo cellulare, ma puoi scegliere di riceverlo al tuo indirizzo e-mail. Per creare il tuo account inserisci il codice ricevuto nella schermata di verifica all'interno dell’app.
FASE 4: Come impostare eero
L'app di eero ti guiderà nella configurazione del tuo gateway (ovvero l’eero principale collegato direttamente al modem). Si tratta di tre semplici passi:
- Scollega il modem. Se hai altre apparecchiature wireless collegate al tuo modem, ti preghiamo di scollegare anche queste.
- Nota bene: se hai un dispositivo combinato modem-router fornito dal tuo provider, puoi collegare l'eero direttamente ad una delle 4 porte Ethernet sul retro senza spegnerlo.
- Collega il tuo eero al tuo modem usando il cavo Ethernet in dotazione. È possibile utilizzare una delle due porte Ethernet sul retro.
- Collega il tuo eero con il cavo di alimentazione fornito, quindi ricollega il modem all’alimentazione. Per i suggerimenti sul posizionamento guarda qui.
FASE 5: Crea la tua rete eero
Ora che hai collegato tutto, è il momento di creare la tua rete eero.
Dopo aver toccato Avanti, l'app inizierà a cercare il tuo eero. Noterai che il LED diventerà blu, all’inizio lampeggiante, e poi fisso. Una volta che il tuo eero verrà rilevato, assegnagli un nome.
- Se richiesto, potrebbe essere necessario inserire il numero di serie (si trova sull’etichetta sul fondo). È un codice a barre scritto in piccolo, preceduto dalle lettere SN.
Scegli il nome della rete (SSID) e la password. Questo sarà il nome della rete WiFi alla quale i tuoi dispositivi si connetteranno.
- Se stai sostituendo un router esistente, puoi anche scegliere un nome di rete (SSID) e una password identici agli attuali. In questo modo, non sarà necessario ricollegare i dispositivi che in precedenza erano connessi alla rete.
- Tieni presente che è sconsigliato avere due reti con lo stesso nome (SSID) e che potrebbe creare problemi. Se disponi di un modem/router combinato, si consiglia vivamente di abilitare la modalità bridge su quel dispositivo. Hai bisogno di aiuto? Chiamateci e ti guideremo passo passo.
Tocca Avanti e il tuo eero completerà l'installazione!
FASE 6: Aggiungi altri eero alla tua rete
Una volta configurato il tuo eero gateway, l'app ti guiderà attraverso i passaggi per aggiungere ulteriori eero alla tua rete, in modalità wireless o tramite cavo Ethernet. Se hai bisogno di aiuto per il posizionamento, puoi seguire i nostri utili consigli qui. È un'ottima idea familiarizzare con questi suggerimenti prima di iniziare, in modo da poter ottimizzare fin dall’inizio il posizionamento in tutta la casa.
Passo 7: Collega i dispositivi alla tua rete eero
L’ultimo (e importante) passo è quello di collegare tutti i tuoi dispositivi alla tua nuova rete eero. Per farlo, è sufficiente trovare la rete eero dal tuo dispositivo, inserire la password, e connettersi. Se stai usando lo stesso nome di rete (SSID) e password del router precedente, i tuoi dispositivi dovrebbero ricollegarsi automaticamente. Tuttavia, potrebbe essere necessario attivare o disattivare il WiFi su questi dispositivi o riavviarli per consentire loro di riconoscere la nuova rete.
Se si verificano problemi nel collegare dispositivi specifici alla nuova rete eero, prova a scollegare e ricollegare il WiFi sul dispositivo. Se ancora non dovesse funzionare, prova a riavviare il dispositivo e a ricollegarti alla rete una volta riacceso.
Se hai domande, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.